A Viaim open note fülhallgató a hagyományos kihangosítást és a zenehallgatást egy szinttel magasabbra emeli. A beépített AI asszisztens képes automatikusan rögzíteni a megbeszélést, majd pontos átiratot, élő fordítást, összefoglalót és feladatlistát készíteni. A Meeting Assistant funkció segít a beszélgetésre koncentrálni jegyzetelés helyett, emellett gondolattérképek létrehozására és megosztására is képes a kulcspontok áttekinthető rögzítéséhez.
Nemzetközi kommunikációhoz elérhető a valós idejű, többnyelvű szimultán fordítás, valamint a élő átiratok és fordítások megosztása akár 300 fővel (QR-kódon vagy linken keresztül). A fülhallgató több résztvevős megbeszéléseken automatikusan felismeri a beszélőket, és a mondatokat a megfelelő személyekhez rendeli, ami jelentősen javítja a jegyzetek olvashatóságát. Az ingyenes szolgáltatásban havonta 600 perc hozzáférést kap az AI funkciókhoz; a többnyelvű mód folyamatos fejlesztés alatt áll, és béta verzióban érhető el.
A kényelmet a nyitott kialakítás puha szilikonnal és légáteresztő anyaggal biztosítja, szemüveggel is kényelmes viselet. A csomagban 4 mikrofon található hívás közbeni zajcsökkentés támogatásával, a minőségi hangzásról pedig nagy polimer anyagból készült dinamikus hangszóró gondoskodik. A Hi-Res Audio tanúsítás és az LHDC kodek támogatása (eszköztől függően) nagy felbontású zenehallgatást tesz lehetővé. Egy töltéssel a fülhallgató akár 19 órát, a tokkal együtt pedig akár 53 órát bír; a gyorstöltés 10 perc alatt további 3 órára elegendő energiát ad. Támogatott az Android, iOS, Windows és macOS kompatibilitás, az adatok tárolása pedig Japánban található AWS-szervereken történik, ISO 27001 megfelelőséggel.